Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens aber 10 Tage nach Abnahme der Ware schriftlich bei uns eingegangen sein (Ausschlussfrist).
Mündliche, insbesondere telefonische, Beanstandungen sind unzulässig.

Retouren werden generell nur innerhalb 10 Tagen und nur frei entgegengenommen.
Für Rücksendungen wird generell eine Bearbeitungsgebühr von EUR 10,00 erhoben.

Für geringfügige Abweichungen hinsichtlich der Qualität, Materialstärke, Gewicht, Farbe, Design und sonstiger Beschaffenheit haften wir nicht. Bei berechtigter Mängelrüge sind wir nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Lieferung mangelfreier Ersatzware innerhalb einer angemessenen Frist nach Rückempfang der beanstandeten Ware berechtigt. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Käufer eine Herabsetzung der Vergütung, oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Wir weisen darauf hin, dass weder wir, noch unsere Hersteller eine Garantie für Reißverschlüsse, Nähte, Sitzleder- / Velourseinsätze, oder andere Verschleißteile übernehmen. Bitte prüfen Sie die Ware daher gründlich gleich nach Erhalt und vor dem ersten Gebrauch.

Die Aufrechnung mit bestrittenen Gegenforderungen, sowie die Zurückhaltung fälliger Rechnungsbeträge sind unzulässig. Bei unvorhergesehenen Ereignissen, die von uns oder von unseren Zulieferern nicht beeinflusst werden können, z.B. Betriebsstörungen durch Stromausfall, Streik, Aussperrung haben wir die Wahl, die Lieferung hinauszuschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

Neukunden werden durch Euler-Hermes auf ihre Kreditwürdigkeit geprüft. Die entstehenden Kosten in Höhe von 20 EUR gehen zu Lasten des Kunden.

Sonderanfertigung

Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen liegt je nach Saison und Arbeitslage, bei ca. 10 bis 14 Arbeits-Wochen nach Eingang der bestätigten Schnittmuster oder der Größenangaben. Wir möchten darauf hinweisen, dass sich durch die gesetzlichen Feiertage oder auch durch Betriebsferien die Produktionszeit verlängern kann. Jegliche Schadensersatzansprüche durch evtl. verspätete Lieferungen, lehnen wir grundsätzlich ab. Jeder Kunde erhält vor Fertigstellung der Ware eine Schnittmusterzeichnung. Diese muss aufs genaueste geprüft und unterschrieben an uns zurückgesandt werden. Erst nach Eingang dieser unterschriebenen Zeichnung können wir die Produktion fortsetzten.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass auf jedem Bekleidungsteil mindestens ein Herstellerlogo (Aitos) aufgebracht ist.
Bei Auftragserteilung von Sonderanfertigungen ist eine a-conto Zahlung von 50% zu leisten.
Der Auftrag wird erst nach Eingang der a-conto Zahlung weiterbearbeitet.
Tritt der Käufer von einem Kaufvertrag für Sonderanfertigungen zurück, so werden 50 % des Auftragswerts als Bearbeitungsgebühr fällig.

Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist sofort und netto zu begleichen.

Falls keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden, wird die Ware generell per Nachnahme geliefert.Bei Überschreitungen von Zahlungszielen werden unter Vorbehalt der Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Wechseldiskontsatz in Rechnung gestellt.

Tritt eine Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers ein oder gerät der Käufer mit einer Zahlung in Verzug, so haben wir das Recht, sofortige Zahlungen aller offenen, auch der noch nicht fälligen Rechnungen zu fordern und für sämtliche noch ausstehende Lieferungen Vorkasse zu verlangen. Darüber hinaus können wir von allen bestehenden Verträgen ganz oder teilweise zurücktreten und sind zu keiner weiteren Lieferung aus irgendeinem laufenden Vertrag verpflichtet. Die Lieferfrist für alle noch nicht gelieferten Waren verlängert sich um die Zahlungsverzugszeit bis zur völligen Bezahlung.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unserer gesamten Forderung aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer unser Eigentum.
Forderungen aus dem Weiterverkauf der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren werden bereits jetzt schon an uns abgetreten und zwar gleich, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung, oder ob sie an einen oder mehrere Abnehmer weiterverkauft wird (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
Evtl. Preisänderungen im Laufe des Jahres behalten wir uns vor.
Vertreter sind nur inkassoberechtigt, wenn sie eine schriftliche Vollmacht von uns besitzen.

Versandbedingungen

Innerdeutsche Lieferungen erfolgen täglich mit der DHL.
Der Versandanteil im Inland beträgt EUR 6,00, bei Nachnahme EUR 8,50 plus EUR 2,00 Post-Zustellgebühr.
Auf Wunsch können wir Pakete auch per EXPRESS versenden, dafür berechnen wir den Tarif, der von der entsprechenden Firma gefordert wird (min. EUR 20,00). Versand ins Ausland erfolgt mit DHL-Express. Versandkosten EU:
Pakete bis 5 kg EUR 16,50
Pakete bis 10 kg EUR 20,50
Pakete bis 20 kg EUR 28,50
zuzüglich Nachnahme EUR 8,50.

Die nationalen, individuellen Post-Zustellgebühren des jeweiligen Landes erfragen Sie bitte bei Ihrem Postamt.
Alle Pakete sind generell bis EUR 500,00 versichert. Pakete über EUR 500,00 werden grundsätzlich zu Lasten des Kunden versichert.
Transportversicherung a) pro Paket bis EUR 2.556,46 Aufpreis EUR 3,50
Transportversicherung b) pro Paket ab a) bis EUR 22.564,59 Aufpreis EUR 15,00
Wenn eine Transportversicherung abgeschlossen wird, geht diese zu Lasten des Kunden.

Musterbekleidung

Musterbekleidung ist zur Anprobe und Ansicht, nicht zum Probetragen zu verwenden!
Wir stellen Ihnen alle Bekleidungsteile zur Anprobe und Ansicht für die Dauer von 14 Tagen kostenlos zur Verfügung. In Ausnahmefällen kann diese Frist verlängert werden. Nach Ablauf der Frist ist die Ware an uns unaufgefordert und portofrei zurück zu senden; andernfalls stellen wir die Bekleidung in Rechnung. Die Muster sind im ursprünglichen Zustand an uns zurück zu senden. Wir behalten uns vor, verschmutzte, beschädigte, unsortierte Kleidung/Verpackung nach Aufwand zu berechnen.

Eventuelle Änderungen bedürfen der Schriftform und der beidseitigen Unterzeichnung.
Erfüllungsort ist Bergheim.
Gerichtsstand ist Bergheim.
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung lässt die Gültigkeit der übrigen unberührt.